Приобретение игровой валюты на сторонних сайтах: Последствия блокировки и разблокировки игрока в игре

Я случайно подобрал игровую валюту и был заблокирован на 15 дней. Почему меня заблокировали и как это связано с предполагаемым не законным приобретением на сторонних сайтах? Я был разблокирован, но почему у меня нет игровой валюты?

| Ираклий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, владение валютой в онлайн игре является частью условий пользовательского соглашения, которое подписывает игрок при начале игры. Если игрок не следовал указанным в соглашении правилам, он может быть заблокирован на определенный период времени. Однако, если при разблокировке аккаунта игровая валюта не появилась, игрок имеет право обратиться в службу поддержки игры с требованием восстановления потерянных виртуальных ценностей. Если игровая компания отказывается выполнить требования игрока, последний может обратиться в суд в порядке защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к администрации игры с заявлением о пропаже игровой валюты. В заявлении следует указать свой игровой ник, дату, когда произошла пропажа, количество потерянной игровой валюты и причину ее пропажи. Также необходимо приложить скриншоты, подтверждающие наличие игровой валюты до ее пропажи и отсутствие ее после разблокировки аккаунта.

Если игровая валюта была куплена за реальные деньги, то рекомендуется сохранить квитанции об оплате. Это может помочь в случае, если администрация игры отказывается вернуть утерянную игровую валюту и оспаривает факт ее наличия.

Также можно обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на интернет-праве, который окажет помощь в восстановлении прав потребителя и защите интересов игрока.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

Статья 165.1 УК РФ – Не fabricant ция продукции, поддельной знак обслуживания или товарный знак Статья 159.4 УК РФ – Мошенничество с использованием электронных коммуникационных средств

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы