Возможность замены телефона из-за отсутствия NFC: вопросы законности и честности продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3818873
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославДа, можно поменять телефон, купленный днём ранее, на другой. Если продавец заявил, что у телефона есть функция NFC, но на самом деле её нет, это можно рассматривать как недостаток товара. В соответствии с законом о защите прав потребителей, покупатель имеет право на замену товара ненадлежащего качества. В данном случае покупатель вправе потребовать замену телефона на аналогичную модель с функцией NFC или на телефон стоимостью, близкой к купленному.
Для решения данного вопроса понадобится сохранить чек об оплате телефона, а также устроить письменный запрос продавцу о замене товара. В ответе продавца на запрос также рекомендуется сохранить доказательства, например, в виде письма или электронных сообщений.
Статья 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации. Статья 19 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы