Ремонт телефона: починка экрана, темные точки, отказ от замены и причины неисправности - подробности

Как получить возмещение за неработающий телефон после неудачной замены экрана в сервисном центре, учитывая необходимость предоставления квитанции с указанием заявленной неисправности-модуля и упоминания о внутренней причине неисправности, после того как телефон был признан неподлежащим ремонту?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 20 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 29 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 31 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 32 Гражданского кодекса Российской Федерации

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендуется обратиться к закону Российской Федерации «О защите прав потребителей». Согласно этому закону, в случае ненадлежащего качества ремонта и отказа в его исправлении, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный либо на другой товар с соответствующим учетом снижения стоимости. При отсутствии возможности замены товара, потребитель имеет право на отказ от договора и возврат уплаченной за товар суммы. В данном случае, можно предъявить требование о возврате денежных средств за ненадлежащий ремонт.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: квитанция о сдаче товара в сервисный центр, где указана заявленная неисправность, а также все документы, подтверждающие факт ремонта, включая акты осмотра и заключения мастерской сервисного центра.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы