Ремонт телефона: починка экрана, темные точки, отказ от замены и причины неисправности - подробности

В данной ситуации рекомендуется обратиться к закону Российской Федерации «О защите прав потребителей». Согласно этому закону, в случае ненадлежащего качества ремонта и отказа в его исправлении, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный либо на другой товар с соответствующим учетом снижения стоимости. При отсутствии возможности замены товара, потребитель имеет право на отказ от договора и возврат уплаченной за товар суммы. В данном случае, можно предъявить требование о возврате денежных средств за ненадлежащий ремонт.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: квитанция о сдаче товара в сервисный центр, где указана заявленная неисправность, а также все документы, подтверждающие факт ремонта, включая акты осмотра и заключения мастерской сервисного центра.