Покупка телефона и страховки, ремонт экрана, отказ в приёме и написание заявления: правильное решение в сложных ситуациях

По вашему вопросу, вам следует обратиться в салон связи и претендовать на ремонт телефона или возврат денежных средств, так как вы приобрели страховку на экран и ваше устройство находится в период действия страховки. В случае отказа салона связи, вы можете написать заявление и подать его в суд. В заявлении укажите все факты и доказательства, включая детали покупки, дату падения телефона, условия страховки и отказ салона связи принять телефон на ремонт. Вам также следует сохранить все реквизиты и копии документов, связанных с покупкой и страховкой, такие как чеки, договоры и корреспонденцию с салоном связи и страховой компанией.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Чеки, договоры и другие документы, подтверждающие покупку телефона и страховку.
- Корреспонденция с салоном связи и страховой компанией.
- Заявление о приеме телефона на ремонт и письменный отказ в приеме товара, если такие имеются.

При решении данного вопроса применяются следующие статьи закона:
- Статья 37 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая регулирует права и обязанности продавца и потребителя при ремонте и обмене товара в случае его некачественности.
- Статья 818 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет права и обязанности сторон при заключении и исполнении договоров страхования.
- Статья 402 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила гарантийного обслуживания в случае возникновения недостатков товара.