Как получить скидку на покупку телефона и условия оплаты: покупка со скидкой, сдача сломанного телефона и получение нового

Согласно Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае обнаружения гарантийного дефекта в приобретенном товаре, потребитель имеет право на бесплатный ремонт, замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств в размере полной стоимости товара.

В вашем случае, так как гарантийный дефект был подтвержден в течение гарантийного срока, вам должны предоставить ремонт телефона или замену на аналогичный новый телефон. Вы не обязаны принять возврат денежных средств, если не желаете.

Для того чтобы решить данный вопрос, вам потребуется предоставить следующие документы:

• Копия чека об оплате телефона
• Бумажка с указанием цены на 6200 рублей и подтверждением гарантийного дефекта

Согласно Закону Российской Федерации о защите прав потребителей, применяются следующие статьи:

• Статья 18. Право покупателя на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств
• Статья 20. Право покупателя на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества

Копия чека об оплате телефона, бумажка с указанием цены на 6200 рублей и подтверждением гарантийного дефекта

Статья 18, Статья 20