Эффективный ремонт телефона: проблема перегорания камер и обещание бесплатной замены. Как решить проблему?

Как мне решить проблему с ремонтом телефона, если я столкнулся с неуважительным отношением к работе, которое привело к перегоранию камер, несмотря на обещание мастера выполнить ремонт за свой счет и найти нужные запчасти, и я дал свое согласие на замену телефона со сходными характеристиками, но мастер не выполнил своего обещания и не отвечает на мои звонки, хотя я получил СМС о возможной доставке через два дня? Как мне получить помощь в решении этой проблемы?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По вашему вопросу, если в процессе ремонта телефона исполнители нанесли ему дополнительный ущерб (повредили камеры), они приняли на себя ответственность за восстановление его работоспособности. Вам нужно продолжать общаться с исполнителями и требовать выполнения договоренности о замене телефона на аналогичный по характеристикам. Если исполнители отказываются от своих обязательств или игнорируют ваши звонки, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании ущерба. При этом понадобятся доказательства о согласии исполнителей на замену телефона и о проделанной ими работе, также будет полезно иметь копии всех документов, касающихся ремонта и договоренностей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Вам потребуются документы, подтверждающие согласие исполнителей на замену телефона, а также доказательства о причиненном ущербе. Кроме того, полезно будет иметь копии всех документов, касающихся ремонта и договоренностей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статья 14.1 КоАП РФ - Невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору оказания услуг связи

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы