Эффективный ремонт котла: устраняем ошибки и восстанавливаем работоспособность

Для возврата котла вам следует обратиться к продавцу или производителю котла с претензией на его ненадлежащее качество. В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, если неисправность возникла не по вашей вине. Вам необходимо подготовить заявление о возврате товара ненадлежащего качества, в котором указать проблему с котлом, дату покупки, требование о замене или возврате денег. Мастера из обслуживающей организации должны предоставить акт, который подтверждает неисправность котла. В случае отказа продавца или производителя от удовлетворения вашего требования, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения этого вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи или акт приема-передачи котла;
- Акт проверки работы и неисправности котла, составленный мастерами из обслуживающей организации;
- Копия гарантийного талона или сертификата на котел;
- Копия всех письменных обращений к продавцу или производителю, включая заявление о возврате товара ненадлежащего качества.

Закон о защите прав потребителей РФ - Статья 18-20, 23-24, 25-27, 29-32