Возможность вернуть новую детскую обувь, слишком грубую или нелюбимую, не носили, была куплена на зиму, но больше подходит для лета.

Здравствуйте. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара, надлежащего качества, в течение 14 дней со дня покупки, за исключением товаров, указанных в Перечне непродовольственных товаров народного потребления, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 25.12.2012 N 1416, от 11.08.2014 N 791). Обувь не относится к указанным товарам. Однако, в данном случае, обращаю Ваше внимание на то, что для осуществления права на возврат товара необходимо сохранить его товарный вид, потребительские свойства, не использовать, сохранить упаковку, т.е. обеспечить возможность последующей продажи товара. Перед возвратом Вам необходимо обратиться в магазин, где была произведена покупка, и уточнить возможность возврата конкретного товара.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу и узнать условия возврата товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки.

Для возврата товара необходимы следующие документы: - кассовый чек, который подтверждает факт покупки товара; - товарный или кассовый чек, который выдается при возврате товара; - заявление на возврат товара надлежащего качества.

Однако, если продавец установил свои собственные условия возврата товара, то потребитель должен их соблюдать. В таком случае необходимо ознакомиться с условиями возврата товара, которые были оговорены при его покупке у данного продавца.

Статьи закона, применимые к данному случаю, зависят от политики возврата конкретного магазина, где была приобретена детская обувь. В целом, если при покупке были указаны условия возврата и обмена, то действуют соответствующие статьи Гражданского кодекса РФ (статьи 488-494). В случае, если магазин не указал условия возврата, применяется статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на возврат товара в течение 14 дней со дня покупки.