Возможность вернуть деньги и получить компенсацию от ИП за неподходящий товар.

Как мне вернуть деньги за неподходящий товар, который был заказан у ИП и оплачен, когда он отказывается связываться со мной и предлагает только доплатить за другую модель? Есть ли возможность получить компенсацию?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если ИП не соблюдает условия договора и не выполняет свои обязательства, то в соответствии с гражданским законодательством РФ потребитель имеет право требовать возврата денежных средств и возмещения убытков, причиненных действиями или бездействием продавца. В данном случае, так как деньги уже были переведены на счет ИП, необходимо обратиться к юридическому лицу, которое специализируется на защите потребителей, для предъявления требований о возврате денежных средств и возмещения убытков, а также для разрешения юридических вопросов, связанных с данной ситуацией.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к следующим документам:

  1. Договор, заключенный с ИП на приобретение варочной поверхности.

  2. Квитанция или иной документ, подтверждающий факт перевода денежных средств на счет ИП.

  3. Чек на оплату.

  4. Корреспонденция (письма, электронные сообщения и т.п.), связанная с исполнением договора, которые могут доказать факт неправомерных действий и нарушений со стороны ИП.

На основании этих документов Вы можете обратиться за защитой своих прав в суд или к другому компетентному органу. Возможно, Вам будет предоставлена компенсация за уплаченную сумму и возможные другие убытки, вызванные действиями ИП. Важным моментом в данной ситуации также являются сроки - чем быстрее вы обратитесь за защитой своих прав, тем больше вероятность успешного разрешения вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут использоваться в данном случае: - Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" и ее подстатьи; - Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Условия договора купли-продажи"; - Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы