Возможность вернуть авто в салон после покупки: обнаружены дефекты работы двигателя.

Могу ли я вернуть свое авто в салон, если я купил его 3 дня назад и обнаружил дефекты, такие как неустойчивая работа на холостом ходу и глохнет во время движения?

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе обратиться в салон за возвратом товара надлежащего качества в случае обнаружения существенного недостатка в течение 14 дней со дня покупки. В данном случае, если дефекты в эксплуатации автомобиля являются существенными и мешают его нормальной эксплуатации, можно обратиться в салон о возврате автомобиля в течение указанного срока. При этом потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар суммы или замены товара на такой же товар надлежащего качества либо аналогичный товар из представленного в магазине ассортимента.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации для решения вопроса о возврате авто в салон вам следует обратиться с заявлением в салон, в котором было приобретено авто. В заявлении следует указать дефекты в эксплуатации авто, которые были обнаружены в течение 3 дней после покупки. Также, в дополнение к заявлению, следует предъявить копии всех документов, полученных при покупке авто, включая договор купли-продажи, постановление о регистрации авто и гарантийный талон, если он был выдан. В дальнейшем, салон, на основании предоставленных документов, обязан удовлетворить вашу просьбу и принять авто обратно или произвести ремонт за свой счет. Если салон отказывается удовлетворить вашу просьбу, вам может потребоваться обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применены в данном случае, зависят от причины дефекта в эксплуатации. Однако, в целом ситуация регулируется статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе заменить товар ненадлежащего качества на аналогичный товар или на товар другой марки с соответствующим перерасчетом цены, либо расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы