Возможность вернуть авто в салон после покупки: обнаружены дефекты работы двигателя.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2412836
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе обратиться в салон за возвратом товара надлежащего качества в случае обнаружения существенного недостатка в течение 14 дней со дня покупки. В данном случае, если дефекты в эксплуатации автомобиля являются существенными и мешают его нормальной эксплуатации, можно обратиться в салон о возврате автомобиля в течение указанного срока. При этом потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар суммы или замены товара на такой же товар надлежащего качества либо аналогичный товар из представленного в магазине ассортимента.
В данной ситуации для решения вопроса о возврате авто в салон вам следует обратиться с заявлением в салон, в котором было приобретено авто. В заявлении следует указать дефекты в эксплуатации авто, которые были обнаружены в течение 3 дней после покупки. Также, в дополнение к заявлению, следует предъявить копии всех документов, полученных при покупке авто, включая договор купли-продажи, постановление о регистрации авто и гарантийный талон, если он был выдан. В дальнейшем, салон, на основании предоставленных документов, обязан удовлетворить вашу просьбу и принять авто обратно или произвести ремонт за свой счет. Если салон отказывается удовлетворить вашу просьбу, вам может потребоваться обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов как потребителя.
Статьи закона, которые могут быть применены в данном случае, зависят от причины дефекта в эксплуатации. Однако, в целом ситуация регулируется статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе заменить товар ненадлежащего качества на аналогичный товар или на товар другой марки с соответствующим перерасчетом цены, либо расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы