Защитите свой авто от ржавчины: гарантия ЛКП на 5 лет и возможность вернуть авто в салон

Вернуть автомобиль в салон в данном случае нельзя из-за наличия ржавчины на ЛКП. В соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантийные обязательства продавца не могут быть признаны невыполненными из-за таких незначительных недостатков, как ржавчина на ЛКП, тем более если на него была предоставлена гарантия на 5 лет. Однако, в данном случае покупатель может обратиться к продавцу с просьбой о ремонте или замене деталей, на которых обнаружена ржавчина, если это предусмотрено гарантией.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в салон, где было приобретено авто, предоставить им документы на авто и письменно заявить о претензии на возврат товара в связи с нарушением гарантийных обязательств продавцом. Кроме того, может потребоваться проведение экспертизы повреждения ЛКП и составление акта о нарушении гарантии. При урегулировании данного вопроса стороны могут заключить дополнительные соглашения, например, о возврате денежных средств или обмене товара на новый. В случае невозможности достижения соглашения, потребуется обращение в суд.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статьи 474 и 475 Гражданского кодекса РФ.