Возможность ремонта или возврата денег при неисправности автомобиля, купленного в кредит

Можно ли отремонтировать мою машину в автосалоне или вернуть часть денег, если я купил ее в кредит 29 июля 2022 года и сразу после покупки возникла неисправность (чек загорается, машина не едет), и я уже три раза обращался в салон, но проблема не была устранена? Имеется видео, на котором видно, как загорается чек при езде.

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявить требования об обмене либо об устранении недостатков товара при их обнаружении в течение гарантийного срока. В данном случае, так как машина была приобретена в кредит, следует обратиться к банку-кредитору для защиты своих прав, и требовать от автосалона бесплатного устранения неисправностей в соответствии с гарантийными условиями производителя. Если автосалон не исправляет неисправности в течение гарантийного срока, потребитель вправе требовать замены товара, снижения цены или расторжения договора купли-продажи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи автомобиля;
  2. Копия кредитного договора (если вы покупали автомобиль в кредит);
  3. Копии документов, подтверждающих оплату приобретения автомобиля и затрат на его ремонт (если такие были);
  4. Копии всех документов, которые были подписаны в автосалоне при обращении с проблемой;
  5. Видеозапись, на которой запечатлено, что при езде загорается чек.

Эти документы могут потребоваться для того, чтобы доказать факт продажи неисправного автомобиля и нарушения прав потребителя, а также чтобы получить ремонт автомобиля или возмещение части денежных средств. Рекомендуется обратиться к юристу для дальнейшей консультации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:

  1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение товара надлежащего качества.
  2. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за некачественный товар.
  3. Статьи 474-484 Гражданского кодекса РФ - правовые основы договора купли-продажи, права и обязанности продавца и покупателя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы