Покупка БУ машины в автосалоне Тойота центр: возможность возврата или ремонта при выявлении неисправности в вариаторе

Как мне решить проблему с БУ машиной, купленной в автосалоне Тойота центр, если через два часа после покупки возникла ошибка "нет давления масла в вариаторе", а выявленная неисправность может стоить от 150 000 до 400 000 рублей, а менеджеры салона заверили, что машина прошла полную диагностику, но неисправность не была выявлена, и отказываются провести диагностику из-за нестабильной природы проблемы? Могу ли я вернуть авто в салон и претендовать на возврат денег или ремонт?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством РФ в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право на обмен товара или возврат денежных средств в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении. Также, в случае обнаружения недостатков в машине, которые не были оговорены при покупке, потребитель имеет право на их устранение за счет продавца или на замену недостаточного товара качественным. В данном случае, если автомобиль продан "со всеми недостатками", то потребитель имеет право на ремонт машины за счет продавца. Рекомендуется обратиться в суд или к арбитражному управляющему с целью защиты своих прав и возврата затраченных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи машины между автосалоном и покупателем. В данном документе должны быть указаны все условия продажи и права и обязанности сторон.

  2. Акт осмотра и приема-передачи машины. Если в акте указано, что машина была передана покупателю без дефектов, то это может помочь в решении вопроса о возмещении убытков.

  3. Все документы, подтверждающие проведение диагностики и ремонта машины до ее продажи. Если будет доказано, что автосалон пропустил какие-то дефекты, то это будет в пользу покупателя.

  4. Любые другие документы, которые могут помочь в решении данного вопроса, например, переписка с менеджером автосалона или экспертныe заключения.

В данной ситуации покупатель имеет право требовать от автосалона возмещения убытков, если машина продана с дефектом. Покупатель может предъявить претензию автосалону и потребовать от него бесплатную замену вариатора или возврат денег. Если автосалон отказывается удовлетворить претензию, то покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1) Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации "Расторжение договора купли-продажи"; 2) Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при отказе от исполнения договора"; 3) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Права потребителя при обнаружении недостатков товара"; 4) Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на ремонт товара, замену товара, возмещение убытков".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы