Замена масла в вариаторе: диагностика, юридическая помощь и возможность привлечения дилера к ответственности | Стоимость более 300 тыс. руб.

Как мне защитить свои интересы в случае необходимости замены вариатора после проведения ТО 75000, когда стоимость ремонта более 300 тыс. рублей и возникают подозрения в замене масла в вариаторе, которую якобы выполнили? Можно ли привлечь дилера к ответственности и получить юридическую помощь в случае судебного разбирательства?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации по гражданско-правовым отношениям покупатель вправе предъявить требования о замене или возврате товара в случае выявления существенных недостатков в товаре, в том числе находящихся в скрытом виде и возникших по причинам, возникшим до передачи товара его покупателю. В данном случае, если была замена масла вариатора на ТО 60000, но на ТО 75000 были обнаружены недостатки, связанные с работой вариатора, которые могут быть связаны с несоответствующим выполнением работ по замене масла, то покупатель имеет право требовать замены вариатора за счёт дилера, который производил ТО на 60000. Однако, для доказательства соответствующих обстоятельств потребуется провести экспертизу автомобиля и масла, а также назначение судебного заседания для разбирательства спора. Относительно выбора юридической компании для представления интересов в данном деле, рекомендуется обратиться к опытным адвокатам или юристам, имеющим опыт ведения подобных дел.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Копии документов, подтверждающих проведение ТО автомобиля на пробеге 60000 (чеки об оплате, акты выполненных работ и т.д.); - Копию документа, подтверждающего проведение ТО автомобиля на пробеге 75000; - Копии всех документов, подписанных вами и дилером, которые определяют порядок их ответственности за предоставляемые услуги и проводимые работы на автомобиле.

По данной ситуации вы можете предъявить требование о возмещении убытков связанных с некачественно выполненными работами дилером, которые привели к необходимости провести ремонт вариатора. Для этого вам следует обратиться в дилерский центр, где было проведено ТО на пробеге 60000, и требовать возмещения убытков связанных с некачественно выполненными работами. Если дилер откажется, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

При выборе юридической компании для ведения дела, вам следует ориентироваться на компании с положительным опытом ведения дел по защите прав потребителей и в автомобильной сфере в частности. Важно также обратить внимание на репутацию и рекомендации юридической компании от других клиентов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  1. Статья 473 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг".

  2. Статья 18 Закона "Об защите прав потребителей", которая регулирует права потребителя на исполнение договора об оказании услуг.

  3. Статья 20 Закона "Об защите прав потребителей", которая обязывает продавца (в данном случае, дилера) обеспечивать товар (услугу) надлежащего качества.

  4. Статья 31 Закона "Об автомобильном транспорте", которая определяет права и обязанности продавца (дилера) при продаже автомобиля и оказании ему технического обслуживания.

  5. Статья 29 Федерального закона "О защите прав и законных интересов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля", которая определяет порядок обжалования и оспаривания решений органов государственного контроля, если потребитель считает их неправомерными.

Касательно возможности привлечения дилера к ответственности и произведения ремонта за их счет, это возможно при наличии доказательств некачественного технического обслуживания. Однако, если дилер не согласен с вашими претензиями, возможно придется обращаться в суд.

По поводу юридических компаний, которые имеют положительный опыт ведения таких дел, необходимо обратиться к юридическим фирмам, имеющим опыт и компетенцию в области защиты прав потребителей и гражданских дел в Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы