Возможность обмена в Евросити: как вернуть бракованный телефон в кредит и получить новый?

Если телефон, купленный в кредит, не работает, то владелец имеет право обменять его на новый экземпляр только в том случае, если неисправность была обнаружена в течение гарантийного срока и не является следствием нарушения условий эксплуатации. В данном случае, если техническая экспертиза показала, что проблема с телефоном не является следствием ошибок пользователя, автор данного вопроса может вернуть телефон и потребовать замены на новый. Однако, если в магазине нет аналогичной модели в наличии, они могут предложить замену на аналогичную модель другого производителя или предложить вернуть деньги.

Для решения этого вопроса вы можете обратиться к сотрудникам магазина, где был куплен телефон, и предъявить договор купли-продажи и кредитного договора. Если в процессе технической экспертизы будет подтверждено, что телефон неисправен, вы имеете право на его замену на аналогичный товар, либо на возврат денежных средств. Если сотрудники магазина отказываются решать вопрос, вы можете обратиться в судебные органы защиты своих прав и интересов.

Обращаем ваше внимание, что ответ на данный вопрос может зависеть от конкретных обстоятельств ситуации, и необходимы подробности для правильного и точного ответа. Тем не менее, ниже приведены некоторые статьи закона, которые могут применяться в данном случае:

• Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при купле-продаже товаров".
• Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
• Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на замену некачественного товара".
• Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на расторжение договора купли-продажи в случае недостатков товара".
• Статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Существенный недостаток товара".
• Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества".

Рекомендуется обратиться к юристу для получения более подробной и точной информации и консультации по данному вопросу.