Возможно ли вернуть телефон и подмену без документов по гарантии?

Могу ли я вернуть свой телефон и отдать подмену, имея только паспорт на телефон, если я купил его в магазине, он был передан в ремонт по гарантии, выдана подмена на время ремонта и я утерял документы на них обоих?

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

На основании предоставленной информации можно сделать вывод, что для возврата телефона и отдачи подмены необходимо предъявить документ, подтверждающий право собственности на данные устройства, такой как договор купли-продажи или гарантийный талон. Если вы потеряли эти документы, то рекомендуется обратиться в магазин, где была проведена операция по покупке и ремонту телефона, и попытаться восстановить необходимые документы или получить их дубликаты. Также возможно, что магазин может потребовать предъявления паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, для подтверждения права на возврат телефона и отдачу подмены. В любом случае необходимо обратиться к юристу для консультации по данному вопросу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Доказательства покупки телефона и получения подмены (например, чек или квитанция); 2. Документы, подтверждающие гарантийные обязательства, например, гарантийный талон или договор на оказание услуг по ремонту; 3. Паспорт, на который был куплен телефон и была выдана подмена.

Если у вас отсутствуют документы на телефон и подмену, можно обратиться в магазин и попытаться восстановить копии чека, гарантийного талона, а также других документов, подтверждающих покупку и ремонт телефона. В случае если такие документы невозможно восстановить, возможно потребуется обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 444, 447, 451 ГК РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы