Ошибка в цене на товаре: жалоба на магазин и возможность наказания за подмену цены без документов
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3162449
Ответы юристов (1)
1) Вы можете обратиться в Роспотребнадзор, Федеральную антимонопольную службу или в органы внутренних дел с жалобой на данное нарушение законодательства о защите прав потребителей и антимонопольного законодательства. Важно подкрепить свою жалобу доказательствами, такими как чеки, фотографии, записи разговоров, если они имеются. 2) В случае доказательства нарушения закона магазин может быть оштрафован органами власти или получить иные административные меры наказания. Также потребители имеют право на компенсацию морального и материального вреда, причиненного им таким нарушением. Что касается сотрудника, то, если он дал вам деньги из своего личного кошелька, то это является его личным делом, и его действия не подлежат юридической оценке.
Для решения данного вопроса потребуется собрать следующие документы и информацию:
- Копия этикетки с ценой, которая была на сыре.
- Кассовый чек на покупку сыра.
- Копия жалобы, которую Вы отправили в магазин и ответа от представителя магазина о возмещении денежных средств бонусными баллами.
- Документы, подтверждающие, что вам не были начислены обещанные бонусные баллы.
- Неофициальная запись или документ, подтверждающий, что заместитель директора магазина вынудил сотрудника компенсировать вам разницу в цене из личных средств.
Для обращения в надлежащие органы и защиты своих прав в данной ситуации, Вам следует обратиться в Роспотребнадзор или в Росстандарт для подачи жалобы на неправильную цену на товар. Вам также следует обратиться в рабочую инспекцию, если вы считаете, что сотрудник был вынужден компенсировать разницу в цене из личных средств без официальной процедуры.
Если Вам удастся доказать нарушения магазином законодательства Российской Федерации в отношении подмены цены и вынуждения сотрудников, то магазин может быть оштрафован и обязан возместить Вам причиненный ущерб. Также, нарушения магазином могут повлечь дополнительные юридические последствия и нарушение деловой репутации.
1) Гражданский кодекс РФ, статья 449 "О продаже товаров по договору купли-продажи" и статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей", статья 23 Федерального закона "О защите прав потребителей". Кроме того, можно обратиться в Роспотребнадзор, который имеет право проверять соблюдение прав потребителей в магазинах. 2) Магазин может получить штраф за нарушение прав потребителей, им может быть наложено административное наказание, а также потребителю будет возвращена стоимость товара. В случае рабских отношений магазин может быть привлечен к уголовной ответственности.
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы