Возможная претензия по правомерности отправки аналоговых часов покупателю

Согласно законодательству Российской Федерации, при приобретении товаров имеются сроки для предъявления претензий. Обычно срок устанавливается в 14 дней с момента передачи товара покупателю, однако они могут быть и иными, предусмотренными в договоре между сторонами. Если покупатель предъявил претензию в установленные договором или законодательством сроки и причина его претензии соответствует законодательству о защите прав потребителей, то такая претензия считается правомерной. При этом, важно изучить договор и уточнить, было ли заранее согласовано, что часы являются аналогами.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы и информацию: 1. Договор купли-продажи или иной документ, удостоверяющий факт продажи товара. 2. Документы подтверждающие отправку товара покупателю, такие как квитанция об отправке, почтовый бланк и т.д. 3. Корреспонденцию с покупателем, включая письмо с претензией и все предшествующие сообщения и/или переписку. 4. Информацию о товаре, включая его описание, состояние и характеристики. 5. Знание законодательства РФ в сфере купли-продажи и защиты прав потребителей.

По данному вопросу необходимо проанализировать действующее законодательство и правила купли-продажи, а также рассмотреть подробности данной ситуации, чтобы определить, является ли претензия покупателя правомерной.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ (о передаче риска случайной гибели или повреждения вещи) и статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (о сроках и условиях возврата товара надлежащего качества).