Возмещение стоимости авиабилета при отмене обратного рейса: права пассажиров

Вправе ли я требовать возмещения полной стоимости авиабилета, если мой обратный рейс был отменен, но рейс туда был совершен? Исходя из того, что я купил билет на сайте авиакомпании и он являлся единым на оба направления, могу ли я требовать полного возмещения? Кроме того, я был вынужден купить билет другой авиакомпании, учитывается ли это при решении по возврату стоимости билета?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при отмене авиарейса по вине авиакомпании, пассажир имеет право на возмещение полной стоимости авиабилета, включая все дополнительные сборы, связанные с приобретением билета. Однако, в данном случае, возможно потребуется правовая оценка дополнительных условий, указанных в билете авиакомпании, а также действующего законодательства. В целом рекомендуется обратиться в авиакомпанию с требованием возмещения убытков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Авиабилет, который был куплен на сайте авиакомпании и являлся единым в оба направления.

  2. Документы, подтверждающие отмену рейса обратного направления.

  3. Документы, подтверждающие покупку нового билета у другой авиакомпании.

В соответствии с правилами, установленными Федеральным законом "Об авиации" и Правилами перевозки пассажиров, багажа и грузов авиационным транспортом, авиакомпания обязана возместить пассажиру стоимость билета или его части в случае отмены авиарейса по ее вине.

Поэтому в данном случае пассажир вправе требовать возмещения полной стоимости авиабилета (туда и обратно) при отмене по вине авиакомпании лишь обратного рейса, а также понесенных им дополнительных расходов на приобретение нового билета у другой авиакомпании.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 783, 784 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы