Покупка авиабилета онлайн, информация о маршруте Краснодар-Москва-Усть-Каменогорск и задержках рейса с возможной компенсацией за опоздание

Как можно получить компенсацию за задержку рейса и опоздание на стыковочный рейс, если я приобрел онлайн-авиабилет на маршрут Краснодар-Москва-Усть-Каменогорск, но мой первый рейс задерживался, и следующий рейс через два дня, что привело к поселению в гостиницу?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с положениями воздушного и гражданского законодательства РФ, авиаперевозчик несет ответственность за задержку рейса в случае наличия такой задержки. В данном конкретном случае, если ваш рейс Краснодар-Москва задержался и из-за этого вы опоздали на стыковочный рейс Москва-Усть-Каменогорск, авиаперевозчик обязан предоставить вам бесплатную замену билета на ближайший возможный рейс и уплатить компенсацию за потерю времени и причиненные неудобства. Однако, сумма компенсации будет зависеть от времени задержки, установленной законодательством. Рекомендуется обратиться в авиакомпанию с претензией о выплате компенсации за двое суток задержки и соответствующими документами, подтверждающими задержку рейсов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для получения компенсации за задержку авиарейса необходимы следующие документы: 1) Электронный или бумажный авиабилет, подтверждающий дату и время вылета; 2) Документ, подтверждающий опоздание на стыковочный рейс (например, планируемый билет на этот рейс или отчет о задержке рейса); 3) Подтверждение о проживании в гостинице в связи с задержкой рейса; 4) Паспорт или идентификационный документ. Также может потребоваться запрос на компенсацию задержки рейса в авиакомпанию или организацию, ответственную за продажу билета.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о компенсации задержки рейса применимы следующие статьи:

  1. Статья 1079 Гражданского кодекса РФ, определяющая ответственность перевозчика за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по перевозке пассажиров;

  2. Пункт 1 статьи 253 Федерального закона "О защите прав потребителей", определяющий право пассажира на компенсацию за причиненные убытки в связи с задержкой рейса;

  3. Пункт 2 статьи 254 Федерального закона "О защите прав потребителей", устанавливающий порядок возмещения убытков, связанных с задержкой или отменой рейса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы