Вопросы о возврате товара на гарантии и его актуальной стоимости

Согласно Закону о защите прав потребителей, в случае, если товар на гарантии вышел из строя, потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом, возврат денег осуществляется в размере стоимости, установленной на момент совершения покупки. Следовательно, потребитель не может требовать возмещения актуальной, нынешней стоимости товара, а имеет право на возмещение стоимости товара на момент его покупки.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки товара на гарантии, такие как кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату за товар. Также нужно предоставить документы, подтверждающие, что товар находится под гарантией и вышел из строя, например, гарантийный талон или другие документы, выдаваемые при продаже товара.

Для возмещения стоимости товара необходимо обратиться к продавцу с претензией на возврат товара или замену его на аналогичный. Если продавец не может заменить товар на аналогичный или вернуть деньги, то покупатель может обратиться в суд с иском о возмещении стоимости товара. Но участие в судебном разбирательстве может быть связано с дополнительными расходами, поэтому важно попытаться решить спор мирным путем, например, путем переговоров с продавцом.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств, уплаченных за товар.

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанность продавца заменить товар ненадлежащего качества или вернуть денежные средства, уплаченные за товар.

Статья 476 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом в связи с продажей товара ненадлежащего качества.

Статья 15 Закона РФ "О гарантийных сроках на товары" - право потребителя на гарантийный ремонт или замену товара на новый экземпляр в случае его выхода из строя в течение гарантийного срока.

Однако, в данной ситуации не стоит забывать о том, что актуальная, нынешняя стоимость товара может зависеть от многочисленных факторов и условий рынка, и возможность ее возмещения может не быть прямо предусмотрена законодательством. Также следует обратить внимание на условия гарантии, предоставленной продавцом, и в том числе на возможные ограничения в отношении замены или возврата товара.