Вопросы о праве на отправку телефона в сервисный центр и возможности обращения в суд при слете гарантии

Скажите, имеют ли право отправить мой рабочий телефон в сервисный центр, если он был сдан в ломбард и проверен на месте, а затем, при выкупе, сообщили о том, что он не включается? Кроме того, телефон на гарантии, и если его вскроют, гарантия слетит. Есть ли возможность обратиться в суд?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Сдача телефона в ломбард означает передачу права собственности на телефон ломбарду. В данном случае, если ломбард после проверки телефона принял его в залог, он обязан хранить телефон в сохранности и не имеет права передавать его третьим лицам, таким как сервисный центр, без согласия владельца заложенного имущества. При этом, если ломбард обнаруживает какие-либо проблемы с заложенным имуществом, он должен уведомить владельца имущества об этих проблемах. В данном случае следует обратиться к руководству ломбарда и потребовать компенсацию за ущерб, причиненный передачей телефона в сервисный центр без согласия владельца. При неудовлетворительном решении данного вопроса, возможно обратиться в суд для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить на рассмотрение следующие документы:

  1. Договор залога, заключенный между залогодателем и ломбардом, в котором должны быть указаны условия залога, права и обязанности сторон.

  2. Документ, подтверждающий гарантийный талон на телефон.

  3. Документы, которые предоставлялись в ломбард при сдаче телефона в залог.

  4. Результаты проверки телефона специалистами ломбарда

  5. Документы, подтверждающие сдачу телефона в сервисный центр.

На основании вышеуказанных документов можно будет определить, имеют ли право ломбард и сервисный центр производить ремонт телефона, который был заложен и находится на гарантии. Кроме того, необходимо учитывать положения законодательства о защите прав потребителей и о договорах залога и найма, а также условия договора залога, которые могут содержать соответствующие положения о проверке техники и процедуре ремонта и замены деталей. Если залогодатель считает, что его права были нарушены, он вправе обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации:

  • Статья 401. Договор займа
  • Статья 410. Обязательства заемщика по возврату займа

Закон Российской Федерации "О ломбардах":

  • Статья 11. Обязанности ломбарда при заключении договора
  • Статья 12. Обязанности ломбарда по хранению вещей
  • Статья 13. Обеспечение возврата займа и возмещение расходов по обращению взыскания
  • Статья 14. Поиск и привлечение лиц, обязанных по договору
  • Статья 15. Ответственность за нарушение обязательств

Кроме того, в данном случае могут применяться нормы Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, если возникнет необходимость обращения в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы