Вопросы и ответы о ремонте фотоаппаратов: оплата диагностики, предложение дорогостоящего ремонта, возврат техники и денег, жалобы в отзывах.

Каким образом я могу отказаться от ремонта фотоаппарата, если сервис требует оплаты за диагностику, обещает связаться со мной, но не отвечает, предлагает дорогостоящий ремонт и получает жалобы в отзывах, а также предупреждает об отказе возвращения техники, если я откажусь от ремонта, и какие документы необходимы для этого и возможно ли вернуть уже заплаченные деньги?

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Перед тем как отдавать технику на ремонт, следует внимательно ознакомиться с условиями договора, подписывая его. В данной ситуации, вы можете запросить у ремонтной мастерской диагностическое заключение о поломке вашего фотоаппарата, а также оценку стоимости ремонта. Если вы не согласны с предложенной стоимостью ремонта, вы можете отказаться от дальнейшего ремонта, оплатив только стоимость за проведенную диагностику. Если после ремонта техника не будет работать, вы можете требовать от ремонтной мастерской повторного ремонта с гарантией на выполненную работу, или возврата денег. Если вам не вернули вашу технику после отказа от ремонта, вы можете обратиться в суд. Желаю вам удачи в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратить внимание на следующие документы:

  1. Договор с ремонтной мастерской, принятый при передаче фотоаппарата в ремонт. В договоре должна быть прописана информация о сроках и стоимости ремонта.

  2. Документы, подтверждающие стоимость ремонта и любые дополнительные работы по ремонту, такие как диагностический лист, смета и т.д.

  3. Квитанция об оплате за диагностику.

Если вы не согласны с предложенной вам стоимостью ремонта, то вы можете отказаться от дальнейшего ремонта и потребовать вернуть вам свой фотоаппарат. В таком случае, ремонтная мастерская должна оплатить вам стоимость диагностики.

Однако, если вы все же решите доверить фотоаппарат на ремонт, то передайте его только в сертифицированные мастерские с хорошей репутацией и проверенными отзывами.

Если вы будете обнаруживать неразрешенные проблемы с качеством после ремонта, то вам необходимо обратиться в мастерскую и требовать бесплатный ремонт до тех пор, пока проблема не будет устранена. Если мастерская не сможет исправить проблему, то вы можете потребовать возврата денег или обратиться в суд за возмещением убытков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 403 ГК РФ "Ремонт вещи на заказ". Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" в части прав потребителя на получение информации об условиях ремонта, диагностики и замены деталей. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" в части права потребителя на отказ от договора на ремонт, если вещь невозможно отремонтировать. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" в части права потребителя на требование возврата вещи после окончания срока ремонта.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы