Права покупателя на возврат дорогостоящего товара: вопросы суда, расписка о возврате денег и подача встречного иска

Каким образом мы можем защитить свои интересы в случае, если клиент возвращает дорогостоящий товар через 34 дня, оставив расписку о возврате денег, но утверждает, что товар представляет угрозу для жизни, и уже потратил наши деньги, и теперь подает заявление в суд? Можем ли мы подать встречный иск и кто прав по закону?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно ст. 481 ГК РФ, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в течение 14 дней со дня получения товара. Таким образом, если возврат товара и возмещение уплаченной за него суммы производятся в течение указанного срока, то продавец не может отказаться от исполнения договора купли-продажи и возврата денежных средств.

Однако, по описанию ситуации, прошло уже более 14 дней, и продавец не может вернуть уплаченную сумму за товар, поскольку деньги уже были потрачены. В этом случае продавец может предложить компенсацию по другому товару или услугам, либо возврат денежных средств в рассрочку.

Если покупатель подал заявление в суд, то необходимо аргументировать свою позицию и предоставить необходимые документы, подтверждающие факт покупки и расхода денежных средств. Восстановление справедливости будет зависеть от конкретных обстоятельств дела, и решение будет приниматься судом на основе собранных доказательств.

По поводу возможности подачи встречного иска, следует отметить, что это возможно, если одна сторона предъявила иск к другой. В этом случае, продавец может подать встречный иск и защищать свои интересы в суде.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие сделку купли-продажи коровы и расписку, которую подписали вы и покупатель при возврате товара. Также следует иметь документы, подтверждающие, что корова действительно представляет угрозу для жизни.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен предоставить покупателю товар надлежащего качества и соответствующий заявленным характеристикам. Если товар не соответствует заявленным характеристикам, покупатель имеет право оформить возврат товара и потребовать возврата денежных средств.

Однако, если продавец может доказать, что товар был полностью исправен и соответствовал заявленным характеристикам в момент продажи, и что покупатель не соблюдал условия эксплуатации товара, то продавец может оспорить требования покупателя о возврате денег.

В данном случае, если покупатель подает заявление в суд, вам следует обратиться к юристу за консультацией и возможным представлением в суде. Встречный иск может быть подан, если вы считаете, что покупатель не соблюдал условия эксплуатации товара и корова была в идеальном состоянии при продаже.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 478, 480 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы