Вопрос оплаты услуг Ростелекома: расторжение договора через 12 дней из-за неудовлетворительного качества

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы расторгли договор на оказание услуг интернета и телевидения, вы должны оплатить только фактически оказанные услуги. Если же вы пользовались услугами в течение 12 дней, а счет пришел на весь месячный период, то вы можете обратиться к провайдеру с требованием пересмотра счета на основе фактически оказанных услуг. Если же провайдер отказывается пересмотреть счет, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса, возможно, потребуются следующие документы:

1. Договор между вами и Ростелекомом на оказание услуг интернета и телевидения, заключенный 8 января.
2. Документы, подтверждающие уведомление Ростелекома о расторжении договора, например, письменное уведомление с уведомлением о вручении или доказательства отправки соответствующего электронного сообщения.
3. Счет, выставленный Ростелекомом за услуги, оказанные за период с 8 по 20 января.

Должны ли вы что-то платить или нет, зависит от условий договора, заключенного между вами и Ростелекомом, а также от применимых законодательных актов. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который сможет проанализировать соответствующие правовые акты и относящиеся к данному договору условия, и дать конкретный ответ на этот вопрос.

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса, могут включать в себя:

• Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг".
• Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя по договору оказания услуг".
• Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Право исполнителя на вознаграждение за выполненные работы и оказанные услуги".
• Положения закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1.

В соответствии с указанными нормами закона, объем и условия оплаты за услуги должны быть предварительно согласованы между сторонами договора. Если услуги не соответствуют условиям договора и потребитель расторгает договор в установленном порядке, исполнитель не имеет права требовать оплаты за неоказанные услуги, а также за период после расторжения договора. Jedoch, если в договоре есть условия о штрафах или компенсации за досрочное расторжение, эти условия должны быть исполнены.