Узнайте о сроках ремонта смартфона и возможности возврата денег в магазине

Здравствуйте! Для уточнения сроков выполнения ремонта смартфона, Вы можете обратиться в магазин, где был сдан аппарат на ремонт, и попросить у них информацию об ожидаемом времени возврата смартфона после ремонта. Относительно предъявления требования о возврате денежных средств, имейте в виду, что если заказ на ремонт был оформлен как договор на оказание услуг, общим правилом является то, что деньги возвращаются только в тех случаях, когда исполнение услуг произошло с существенными нарушениями. Если существенного нарушения услуги не произошло, то Ваши действия могут рассматриваться как необоснованное требование и магазин может отказаться выполнять его. При этом, если Вы считаете, что деньги должны быть Вам возвращены, то Вы вправе обратиться в суд для защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса, следует предоставить следующие документы: 1. Договор на оказание услуг по ремонту смартфона. 2. Квитанцию об оплате за ремонт. 3. Любые документы, связанные с ремонтом или его процессом.

Вы можете предъявить магазину требование о возврате денежных средств только в случае, если с даты сдачи смартфона на ремонт прошло более 45 дней (согласно статье 22 Закона о защите прав потребителей). Если же срок ремонта не был нарушен, то Вам следует дождаться окончания ремонта смартфона в магазине и забрать его. Если же магазин не выполнил условий договора или не выполнил ремонт в установленные сроки, Вы имеете право на возврат денежных средств.

Статьи 475-481 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 18, 19, 20, 25 Федерального закона "О защите прав потребителей".