Некорректная информация о сроках и стоимости ремонта на сайте. Реальные цены в мастерской в 2 раза выше и время ремонта втрое дольше

Согласно законодательству Российской Федерации, для рассмотрения жалобы в Федеральную Антимонопольную Службу (ФАС) необходимо обратиться в территориальный орган ФАС по месту жительства или месту нахождения искомого лица либо юридического лица. В данном случае, если Вы не знаете, какая из двух ООО указанных на сайте за что отвечает, то необходимо обратиться в территориальный орган ФАС по месту нахождения мастерской-франчайзи ИП. В жалобе необходимо указать все детали произошедшего, включая даты обращения в ремонтную компанию, сроки и стоимость ремонта, а также ссылку на сайт сети, где были указаны другие сроки и стоимость ремонта.

Для подачи жалобы на недостоверную рекламу в ФАС вам понадобится собрать следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт обращения в ремонтную компанию и выполнения работ: квитанции, чеки, договор на оказание услуг.

2. Скриншоты или распечатки страниц сайта, на которых указаны сроки и стоимость ремонта.

3. Информация о том, какая ООО на сайте за что отвечает, а также информация об ИП-франчайзи, которым принадлежит мастерская.

4. Жалоба, которую необходимо подать в ФАС.

В своей жалобе вы должны указать факты нарушения законодательства о рекламе, связанные с недостоверностью информации об услугах, предлагаемых на сайте, и несоответствием фактически выполненных работ с условиями, указанными на сайте. Также следует указать информацию о компаниях, виновных в нарушении, и предоставить доказательства нарушения.

Статьи, которые применимы для решения вопроса:

Статья 14. Закона РФ от 13 марта 2006 г. №38-ФЗ "О рекламе" Статья 21.1. Кодекса РФ об административных правонарушениях

В данном случае, жалобу на недостоверную рекламу нужно написать в Федеральную Антимонопольную Службу (ФАС) за недостоверную рекламу. По результатам рассмотрения, может быть применена административная ответственность в виде штрафа.