Возврат оплаченной суммы за товар, неподлежащий ремонту и снятый с производства. Обмен на аналог или компенсация в 1.5 раза выше стоимости

В соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" в случае обнаружения товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать от продавца замены такого товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) либо на предлагаемый продавцом аналог, соответствующий потребительским свойствам. Если такая замена невозможна, потребитель вправе требовать соразмерного уменьшения покупной цены или расторжения договора купли-продажи и возмещения убытков.

Статья 24 п. 4 Федерального закона "О защите прав потребителей" предусматривает, что разница между ценой товара, установленной договором, и ценой аналогичного товара на момент добровольного удовлетворения такого требования, определяется продавцом на основе информации о ценах на такой товар, действующих на момент удовлетворения требования потребителя.

Следовательно, в случае, если производитель готов выплатить средства за товар, который оказался неремонтопригодным, потребитель вправе требовать замены такого товара на аналогичный товар той же марки, размеров и с похожими характеристиками или на предлагаемый продавцом аналог, соответствующий потребительским свойствам. Если замена такого товара невозможна, потребитель вправе требовать соразмерного уменьшения покупной цены или расторжения договора купли-продажи и возмещения убытков. При этом разница между ценой товара, установленной договором, и ценой аналогичного товара на момент удовлетворения требования потребителя, определяется продавцом на основе информации о ценах на такой товар, действующих на момент удовлетворения требования потребителя.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи на данный товар с указанными в нем условиями по оплате и гарантийным обязательствам производителя;
2. Документы, подтверждающие неремонтопригодность товара, такие как заключение эксперта-технического эксперта, акт обследования товара, и т.д.;
3. Документы, подтверждающие факт своевременного обращения к производителю с требованием об удовлетворении претензии;
4. Сведения об аналогичных товарах доступных на рынке на момент добровольного удовлетворения требования.

Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар суммы. В данном случае, производитель предлагает возврат денежных средств, оплаченных по договору купли-продажи, что является одним из способов удовлетворения требования потребителя.

Стоимость товара возросла в 1.5 раза и модель снята с производства, поэтому следует определить реальную стоимость аналогичного товара на момент добровольного удовлетворения требования. Разница между ценой товара, установленной договором, и ценой аналогичного товара на момент добровольного удовлетворения такого требования будет определяться с учетом стоимости аналогичного товара на рынке на момент подачи требования.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1), статья 475 Гражданского Кодекса Российской Федерации (№ 51-ФЗ), статья 24 пункт 4 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1). Однако, для полного ответа необходимо проведение комплексного анализа всей ситуации, включая условия договора купли-продажи, применимый к товару законодательство и другие обстоятельства дела.