Ужасное качество постельного белья от ИП Смирнов А.А: обзор покупки в группе ВКонтакте и рекомендации по действиям
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3145642
Ответы юристов (1)
Если вы получили посылку с низкокачественным товаром, вы можете обратиться в полицию и подать жалобу на ИП Смирнова А.А. Важно проверить юридическую деятельность ИП Смирнова А.А в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Ожидаемый итог этого случая - компенсация вреда от продавца.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - Подтверждение оплаты посылки на почте (чек, квитанция); - Скриншоты или записи телефонного разговора с женщиной, которая уточняла адрес и заказ; - Фотографии полученного белья; - Адрес и контактные данные ИП Смирнова А.А., указанные на посылке.
Далее, вы должны обратиться в полицию и предоставить им указанные выше документы для возбуждения уголовного дела по статье 159 УК РФ "Мошенничество". Если в ходе следствия будет установлено, что ИП Смирнов А.А. действительно продал вам поддельный товар, то он может быть привлечен к ответственности за мошенничество.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Статья 14.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". Она регламентирует права потребителя на информацию о товаре и необходимость предоставления договора розничной купли-продажи, а также соответствие товара требованиям безопасности и качества, установленным законодательством РФ.
- Статья 5 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Она обязывает продавца предоставлять потребителю достаточную и правдивую информацию о товаре, включая его качество и описание.
- Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Она предъявляет требования относительно качества товара - он должен соответствовать установленным законодательством требованиям, иначе потребитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав.
- Статья 14.7 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Она определяет право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.
- Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество". В случае, если продавец действовал с целью обмануть потребителя и получить от него деньги, то его действия могут быть квалифицированы как мошенничество, что является уголовным преступлением.
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы