Обман с ООО Стелс: низкое качество итальянского постельного белья, отсутствие ответа на звонки, множество жалоб на сайте
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2963444
Ответы юристов (1)
Для решения данного вопроса необходимо приступить к следующим действиям. В первую очередь, необходимо связаться со специалистами поддержки компании, которая осуществляла продажу товаров, в данном случае ООО "Стелс". Факт неполучения качественного товара может свидетельствовать о нарушении прав потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае, если компания не предоставляет возможности решить проблему в примирительном порядке, возможно обратиться в суд для защиты своих прав потребителя.
В данной ситуации, для решения вопроса потребуется следующая документация:
- Копия заказа с сайта, где указан товар, стоимость и другие условия покупки.
- Копия квитанции об оплате товара, которую Вы, возможно, получили по электронной почте.
- Копия письма или сообщения, отражающего Вашу проблему со всеми подробностями.
- Вся корреспонденция (письма, электронные письма, сообщения) между Вами и компанией "Стелс".
- Вся другая доступная информация, которая может быть полезна для решения данной проблемы.
Информация о компании "Стелс", которую вы указали, также может оказаться полезной. Она может быть использована для того, чтобы выяснить контактную информацию компании и принять меры по урегулированию спора.
В данной ситуации лучше всего обратиться в защиту потребителей, чтобы защитить свои интересы как покупателя. Официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) содержит информацию о правах потребителей и подведомственных ведомствах, где можно получить консультацию по данному вопросу.
Напишите, пожалуйста, более конкретный вопрос или ситуацию, чтобы я могла определить, какие статьи закона применимы.
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы