Как избежать мошенничества при покупке итальянского постельного белья: опыт возврата средств

Согласно законодательству Российской Федерации, при получении товара, не соответствующего договору или являющегося ненадлежащего качества, потребитель вправе требовать замены товара, а если это невозможно, то возврата уплаченной за товар денежной суммы. В случае, если продавец отказывается удовлетворить такие требования, потребитель может обратиться в суд с соответствующим иском на возврат денежных средств. В ситуации, описанной в вопросе, увидев, что продавцы не являются добросовестными и не возвратят деньги, необходимо обратиться к полиции, так как это может рассматриваться как мошенничество или другой вид мошеннической деятельности. В этом случае, следует предоставить все доказательства, необходимые для возбуждения уголовного дела.

Для решения данной проблемы потребуются следующие документы и действия:

1. Сохраните все доказательства: фотографии белья и упаковки, квитанцию об оплате, отправленный товар и все другие связанные с транзакцией документы.
2. Свяжитесь с ООО "Стелс" через их сайт и попросите вернуть вам деньги.
3. Если продавец не отвечает на ваши сообщения, попробуйте найти на сайте информацию о компании и их контактные данные, включая адрес и телефон.
4. Если первые три пункта не дали результатов, обратитесь в банк, через который вы производили оплату, с просьбой о возврате денег.
5. Если вы платили через онлайн-платежный портал, попросите их помочь вам решить эту проблему.
6. Если ситуация не решается, обратитесь в полицию по месту фактического нахождения исполнителя мошенничества.
7. Можно обратиться в Роспотребнадзор или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательства".