Уведомление о заказе с доставкой в магазин: оплачено и доставлено, возможность компенсации ущерба.

Ситуация, описанная Вами, может быть рассмотрена с точки зрения действующего законодательства Российской Федерации. В соответствии с пунктом 2 статьи 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае, если производитель, продавец или исполнитель не исполнили свои обязательства, потребитель вправе потребовать от них возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.

В Вашем случае необходимо обратиться в интернет-магазин с требованием о возмещении ущерба, а именно стоимости оплаченного товара. В качестве доказательства можно использовать СМС-сообщение о доставке товара в магазин, а также переписку, в которой продавец подтверждал готовность выдать заказ в указанный день.

Если интернет-магазин откажется возместить ущерб, то Вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию заказа из интернет-магазина с датой оплаты и доставки.
2. Скриншот или копию СМС-сообщения о доставке товара в магазин.
3. Копию переписки, где вы просили продлить срок хранения товара.
4. Копию подтверждения от магазина о продлении срока хранения товара.
5. Если возможно, копию чека об оплате товара.

Эти документы помогут доказать, что вы оплатили товар, готовы были забрать его в указанный день и просили продлить срок хранения, что подверждается наличием переписки о продлении срока хранения. Также важным доказательством может быть отсутствие товара из заказа на складе магазина, что подтвердит потерю товара магазином. В случае, если магазин не сможет доказать свою непричастность к продаже вашего товара, вы можете потребовать полного возмещения ущерба за его потерю. Для этого вам потребуется обратиться в суд с иском о взыскании ущерба и предоставить все необходимые доказательства.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении убытков".

2. Пункт 2 статьи 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", который предусматривает обязанности продавца сохранять товар до передачи его потребителю.

3. Пункт 3 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства о результатах для заказчика" - продавец должен выполнить свои обязательства по передаче товара в соответствии с договором.

4. Пункт 3 статьи 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", который гласит, что продавец не вправе отказать покупателю в обмене товара надлежащего качества, если право на обмен не исключено законодательством.

5. Пункт 1 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "О правах продавца при расторжении договора купли-продажи" - продавец обязан возвратить покупателю уплаченную за товар сумму, если договор купли-продажи был расторгнут.

6. Пункт 2 статьи 488 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила о продаже отдельных видов товаров" - описывают правила продажи товаров в случаях, когда договор не содержит соответствующих условий.