Кухня с доставкой на дом: оплачено, но не доставлено. Что делать?

В данной ситуации вам следует обратиться в правоохранительные органы и предоставить им все имеющиеся у вас доказательства оплаты и заказа кухни. Также рекомендуется обратиться к юристу для получения юридической помощи в решении данного вопроса. Если действительно был заключен договор купли-продажи и была оплачена стоимость товара, то продавец обязан выполнить свои обязательства по доставке кухни. В случае невыполнения своих обязательств продавцом можно потребовать возврата денежных средств или требовать принудительного исполнения договора.

Для решения данного вопроса Вам понадобится собрать следующие документы:

1. Чек об оплате за кухню с указанием даты и суммы платежа, а также фирменных знаков продавца.

2. Общая информация о товаре, который Вы заказали: наименование, описание, стоимость.

3. Копия договора или иной документ, подтверждающий сам факт заказа кухни.

4. Письменные доказательства любых общений с продавцом, касающихся покупки кухни, включая электронную почту, мессенджеры, сообщения в социальных сетях и т.д.

Эти документы помогут Вам защитить свои права в качестве потребителя и добиться возврата денег за кухню, а также возможного возмещения причиненных убытков. Рекомендуется обратиться в органы государственной власти, регулирующие защиту прав потребителей, например, в Роспотребнадзор или в суд.

Статья 485 ГК РФ "Основания ответственности продавца за недостатки товара", статья 14.32 КоАП РФ "Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка продажи товаров", статья 165 УК РФ "Мошенничество".