Устранение проблем с оплатой, заказом и возвратом денег в интернет-магазине: советы владельца

Если Вы оплачивали покупку в интернет группе и не получили заказ, Вам следует обратиться к владельцу группы и предъявить ему требование о возврате денег. Если владелец закрыл группу и сообщил, что организация была закрыта, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков. В данной ситуации, важно иметь документы подтверждающие оплату и приобретение товара или услуги, а также все переписки с владельцем группы.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация:

1. Копия заказа, подтверждающая оплату товара в интернет-магазине.
2. Копии переписки с владельцем организации, где он подтвердил, что запрос на возврат был подан.
3. Копии сообщений о закрытии сайта интернет-магазина и сообщения от владельца организации о невозможности возврата денежных средств.

Данные документы необходимы для подтверждения Ваших действий по оплате товара, запроса на возврат, а также доказывают невозможность получения товара и возврата денежных средств из-за закрытия интернет-магазина.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для рассмотрения данного случая и возможных действий.

Гражданский кодекс Российской Федерации статья 1102 "Возмещение убытков, причиненных в результате ненадлежащего исполнения обязательств.", статья 118 "Возврат полученного имущества при расторжении договора." и статья 128 "Защита прав потребителей как неотъемлемое условие экономической и социальной политики государства."