Устный договор при покупке в Интернет-магазине: правила и последствия отказа

В соответствии с законодательством Российской Федерации, устный договор является действительным, если в нем содержатся все существенные условия договора, такие как объект, цена, срок и т.п. Если вы дали устное согласие на приобретение товара в интернет-магазине, то это может быть рассмотрено как заключение устного договора оферты.

Если вы решили отказаться от приобретения товара и связь с компанией не работает, то вам следует использовать иные доступные способы для уведомления о своем намерении отказаться от договора, например, отправить письменное уведомление о расторжении договора по почте с уведомлением о вручении.

Если вы не выкупите товар, то продавец может обратиться в суд с требованием о вынужденном исполнении договора или возмещении убытков, связанных с неисполнением договора с вашей стороны. Однако, принимая решение об обращении в суд, продавец должен доказать наличие состава договора и вашего обязательства выплатить определенную сумму за товар.

За отказ от выкупа товара по устному договору оферты вам могут быть причинены убытки, которые продавец вправе потребовать возмещения в соответствии с законодательством и условиями договора. Однако, так как в данном случае не были предоставлены все существенные условия договора и письменное уведомление о приеме заказа, ваша ответственность может быть ограничена.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия устного договора оферты, если он был заключен. 2. Копия всех переписок с продавцом, включая ваши отказы, если они были. 3. Документы, подтверждающие получение уведомления о приходе товара на почту. 4. Документы, подтверждающие отказ от приобретения товара.

Если претензии к продавцу не будут урегулированы в досудебном порядке, Вас могут потенциально привлечь к ответственности за неисполнение обязательств по устному договору оферты. В этом случае, Вам может потребоваться услуги квалифицированного юриста.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Понятие и признаки договора"
• Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Форма договора"
• Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Изменение и расторжение договора по общим правилам"
• Статья 492 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"
• Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязательства продавца по передаче товара потребителю"
• Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Особенности продажи товаров дистанционным способом"