Установление остекления балкона: проблемы с исполнением договора и возможные действия

Если существуют серьезные недочеты, которые не были устранены в течение срока, указанного в договоре, это может быть нарушением условий договора. Для решения этого вопроса необходимо тщательно изучить положения договора и установить, превышены ли сроки исполнения, который был прописан в договоре. Вы можете обратиться к исполнителю, подтвердив наличие недочетов и запросить их немедленное устранение. Если исполнитель не отвечает на ваши требования, вы можете сообщить ему о своих намерениях обратиться в суд или другой орган защиты прав потребителя.

Для решения вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1) Договор на остекление балкона между Вами и компанией, выполнение работ которой вызвало недовольство;

2) Свидетельства свидетелей, либо других лиц, имеющих отношение к данному случаю, которые могут помочь в доказательстве нарушений сроков;

3) Документы, содержащие доказательства нарушения сроков, такие как протоколы осмотра объекта работ и др.

При наличии серьезных недочетов в остеклении балкона, которые компания не устраняет уже 4 месяца, можно обратиться в Роспотребнадзор для проведения проверки качества оказываемых услуг и установления факта нарушения прав потребителя. В случае подтверждения нарушения прав, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и получения соответствующей компенсации.

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации (о недостатках товара), статьи 475-477 Гражданского кодекса Российской Федерации (о порядке предъявления требований по недостаткам товара), статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации (о сроках ответа продавца на требования покупателя), статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (о праве потребителя на возмещение убытков). Также могут быть применимы соответствующие статьи Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Для ответа на конкретный вопрос необходимо более подробное изучение документов и обстоятельств дела.

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса:

• Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре возмездного оказания услуг"

• Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "О порядке устранения недостатков товара (работы, услуги)"

• Пункт 2 статьи 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на своевременное и полное выполнение обязательств продавцом (исполнителем)"

В зависимости от конкретных обстоятельств нарушения, могут быть применены и другие статьи и законы Российской Федерации.