Остекление балкона: проблемы с исполнением заказа и возвратом денег

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации исполнение договора обязательно производится в срок. Если продавец не выполняет свои обязательства в установленные сроки, покупатель вправе требовать исполнения договора или расторжения договора с возвратом уплаченной за товар суммы. Рекомендуем обратиться к продавцу с требованием выполнения обязательств в установленный договором срок или расторжения договора с возвратом уплаченной за товар суммы. Если продавец отказывается выполнить требования покупателя, можно обратиться в судебные органы с иском.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:

1. Договор на остекление балкона, подписанный сторонами.

2. Документ, подтверждающий оплату 25000 наличными.

3. Документ, подтверждающий оплату 19000 через банк.

4. Все корреспонденции (письма, электронные письма, сообщения), связанные с этим заказом, которые могут доказать, что исполнение заказа задерживается.

5. Записи, если они есть, тек. дозвоны, переписки и прочее, для доказательства нарушений исполнения договора.

Кроме того, важно иметь копию жалобы или заявления, поданного в соответствующие органы, например, в Роспотребнадзор или в суд, если заказчик решил обратиться по данному вопросу и получить правовую помощь для возврата денег или получения компенсации за причиненные убытки.

Статьи 481, 482, 485 ГК РФ. Статьи 14.8, 14.13, 14.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.