Установка входных дверей и домофонов | Обслуживание за 50 рублей в месяц | Решение проблемы по замене доводчика и написание жалобы

Как мне поступить и куда написать жалобу, если установка входной двери и домофонов была выполнена одной компанией, ежемесячная оплата за обслуживание составляет 50 рублей, доводчик сломался, его починили, но дверь грохочет невыносимо, и запрос на замену неисправного доводчика был отклонен с утверждением, что это должно делать УК?

| Гавриил, Москва
Категория: Жилищное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии со ст. 21 ЖК РФ на содержание, ремонт и замену входных дверей общего пользования в многоквартирном доме отвечает организация, управляющая домом (УК). Таким образом, в данной ситуации УК должна заняться заменой неисправного доводчика.

Следует обратиться в УК с просьбой рассмотреть вопрос о замене доводчика во входной двери в подъезде. Если УК не выполнит своих обязанностей, можно обратиться в жилищную инспекцию, которая в свою очередь проверит действия УК и примет меры по защите прав жильцов в случае нарушения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт установки входной двери и домофонов компанией, включая договор на их установку и платежные документы на ежемесячную оплату. 2. Документы, подтверждающие факт обращения к компании по поводу неисправности доводчика и ответа компании о том, что замену неисправного доводчика должна осуществлять УК. 3. Документы, подтверждающие факт обращения к УК с просьбой о замене неисправного доводчика и ответ УК на данную просьбу. 4. Жалоба на ненадлежащее исполнение обязательств со стороны компании, если Вы считаете, что компания не выполняет свои обязательства по качеству установки и обслуживанию входной двери и домофона. 5. Жалоба на ненадлежащее исполнение обязательств со стороны УК, если Вы считаете, что УК не выполняет свои обязательства по обслуживанию входной двери и домофона, несмотря на Ваше обращение к ним.

Жалобы следует направлять в соответствующие организации, которые контролируют работу компаний и УК, или в суд, если обстоятельства дела требуют юридического разбирательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данном случае:

  1. Статья 619 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг"
  2. Статья 630 Гражданского кодекса РФ "Требования к качеству выполнения работы, оказания услуг"
  3. Статья 803 Гражданского кодекса РФ "Риск случайной гибели или повреждения вещи"
  4. Закон РФ от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах организации местного самоуправления в Российской Федерации"
  5. Федеральный закон от 24 июля 2008 года № 123-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности"

Для решения вопроса необходимо обратиться к Управляющей компании и, в случае неполучения ответа или отказа в устранении неисправности, подать жалобу в орган государственного контроля за деятельностью управляющей компании либо в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы