Отзывы о продукции компании Авантстрой: проблемы с качеством входных дверей и недобросовестность при возврате

Каким образом я могу вернуть деньги за входные двери, купленные в конторе "Авантстрой", которые оказались отвратительного качества, и за дверь из клееной бумаги, которую мне привезли вместо двери для ванной комнаты, несмотря на то, что я уже внесла аванс в размере 30200 рублей, если мне отказываются вернуть деньги и требуют расчета за установку?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вы имеете право потребовать от продавца замены некачественных дверей и возврата суммы денег, которую вы заплатили за клееную бумагу. Если продавец отказывается выполнить свои обязательства, то вы можете обратиться в суд и требовать компенсацию ущерба. При этом следует обратить внимание на наличие документального подтверждения вашего заказа и оплаты, а также на оскорбления со стороны продавца, что может быть квалифицировано как нарушение ваших прав потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на поставку и установку дверей от конторы "Авантстрой", который должен содержать информацию о стоимости, порядке установки, сроках выполнения работ, гарантии на качество и другие условия.

  2. Документы, подтверждающие оплату за поставку и установку дверей, такие как квитанции об оплате, документы-основания для безналичного перевода средств и т.п.

  3. Документы, подтверждающие несоответствие поставленных дверей качеству, например, фотографии, письменные заявления с указанием недостатков и другие доказательства.

  4. Корреспонденцию с конторой "Авантстрой", в которой описываются все требования о замене двери и возврате денег, а также ответы от конторы на эти требования.

  5. Документы-основания для возврата денежных средств в случае неисполнения договорных обязательств, такие как законодательство Российской Федерации, нормы гражданского права, трудового законодательства и т.д.

С учетом предоставленной информации, в данном случае рекомендуется обратиться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации с целью защиты своих прав и интересов. Также необходимо обратиться к адвокату, который поможет в составлении и подаче заявления и защите ваших интересов в судебном процессе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации: - ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда" - ст. 476 Гражданского кодекса Российской Федерации "Исполнение работ по договору подряда" - ст. 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Доставка вещей по договору купли-продажи" - ст. 481 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы