Услуги настройки телевизора: возможность возврата денег при дефектах

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар оказался ненадлежащего качества, покупатель имеет право на возмещение расходов на его ремонт или замену. В данном случае, если настройка телевизора не была выполнена в полном объеме из-за дефекта товара, покупатель имеет право на возврат оплаты за настройку. Рекомендуется обратиться к продавцу с просьбой о возврате оплаты за настройку телевизора. Если продавец отказывается вернуть деньги, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату настройки телевизора; - Договор купли-продажи на телевизор с указанием условий оплаты настройки; - Акт обслуживания, подписанный мастером, который выполнял настройку телевизора, с указанием неисправностей, которые привели к невозможности выполнения настройки.

Для возврата денег за настройку телевизора необходимо составить претензию, в которой указать все обстоятельства и просить вернуть оплаченную сумму за услугу, которая не была оказана из-за дефекта товара. Претензию можно направить магазину в письменном или электронном виде. В документе должна быть указана дата составления, контактные данные покупателя и продавца, а также требование о возврате денег за настройку телевизора. Если продавец откажется удовлетворять претензию, необходимо обратиться в судебные органы.

Гражданский кодекс РФ, статьи 454, 780 и 781.