Условия возврата товара на сайте компании. Вопросы о статье 26 Закона О защите прав потребителей.

В данном случае, если на сайте компании указаны условия возврата товара и там не указано об оплате издержек по обратной доставке товара, то эти условия действуют в первую очередь. Согласно статье 494 ГК РФ "Право потребителя на возврат товара" продавец должен вернуть потребителю уплаченную им денежную сумму при условии, что товар не был использован и имеет первоначальную упаковку, если такая была предусмотрена. Условия возврата, указанные на сайте, не ущемляют права потребителя на возврат денежных средств, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, как это предусмотрено в ст.26 п.4 Закона "О защите прав потребителей". Если партнер компании не желает следовать указанным на сайте условиям, то в данном случае следует обратиться к руководству компании для разрешения этого вопроса.

В данном случае условия возврата, указанные на сайте компании, будут являться первичными, так как они были оговорены между продавцом и покупателем в момент совершения сделки. Согласно ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор (включая условия возврата товара) должен быть выполнен в соответствии с условиями, оговоренными между сторонами.

При этом, статья 26 пункт 4 Закона "О защите прав потребителей" будет применима в случае, если условия возврата не были оговорены между сторонами. Таким образом, продавец не может ссылаться на эту статью, если условия возврата были оговорены с покупателем.

Относительно вопроса о возмещении издержек по обратной доставке товара, если эта информация не была указана на сайте компании, можно провести аналогию с правилами ст. 22 Закона "О защите прав потребителей". Согласно этой статье, продавец должен возвратить стоимость товара, а также компенсировать потребителю расходы на его доставку, если эта информация не была предоставлена потребителю заранее.

Следовательно, если информация об издержках по обратной доставке товара не была предоставлена покупателю заранее, то продавец обязан возместить эти расходы. Однако, если информация об издержках была предоставлена заранее, то покупатель должен нести эти расходы.

В данном случае условия возврата, указанные на сайте компании, будут первичными. Это означает, что при возврате товара необходимо соблюдать условия, указанные на сайте, а не статью 26 Закона "О защите прав потребителей". Однако, если продавец нарушает условия своего собственного возвратного политики, потребитель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав. Кроме того, продавец не вправе требовать от потребителя оплаты расходов на доставку товара при его возврате, если обратное не было явно оговорено в условиях возврата на сайте.