Кто должен платить за возврат товара на Озоне? Исследование закона о защите прав потребителей и возможные условия оферты на маркетплейсе

В соответствии со статьей 26.1 Закона "О защите прав потребителей" расходы на доставку товара, в случае возврата надлежащего качества, понесенные продавцом, могут быть возмещены покупателем. Однако, если в оферте Озона указаны иные условия возврата или доставки товара, они должны быть согласованы с законодательством. Таким образом, необходимо проверить условия продажи на маркетплейсе Озон и убедиться в их соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Для решения вопроса о том, кто должен платить за возврат товара надлежащего качества при продаже на маркетплейсе Озон, необходимо обратиться к договору между продавцом и Озоном, а также к законодательству Российской Федерации. Согласно Закону «О защите прав потребителей», логистику товара надлежащего качества должен оплачивать покупатель. Однако, если в оферте Озона прописано иное, то она не может быть выше, чем закон.

Следовательно, если в оферте Озона прописано, что продавец должен оплачивать логистику товара в случае отмены заказа покупателем, то продавец должен выполнить это условие оферты. В противном случае, если оферта не противоречит закону, следует руководствоваться законодательством и требовать, чтобы логистику товара надлежащего качества оплачивал покупатель. Однако, если продавец считает, что покупатель возвращает товар ненадлежащего качества, он вправе требовать возмещения своих расходов по логистике в соответствии с законодательством.

Статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей".