Условия возврата денег и оплаты при отказе от товара и звонке для подтверждения заказа
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2479040
Ответы юристов (1)
Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае отказа потребителя от товара, приобретенного на дистанционном способе, продавец должен вернуть денежные средства в течение 14 дней с момента получения отказа от товара. Однако, в случае если продавец уже отправил товар потребителю, то возврат денежных средств производится после получения возвращенного товара. Право на возврат в данной ситуации основывается на положениях Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Для того чтобы ответить на данный вопрос, необходимо ознакомиться с законодательством о защите прав потребителей в Российской Федерации. В соответствии с Федеральным законом от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель имеет право отказаться от товара в течение 14 дней с момента получения товара, если он не подошел по каким-либо причинам.
Если покупатель отказался от товара при звонке для подтверждения заказа, а оплатил его уже ранее, то он также имеет право вернуть денежные средства в течение 14 дней с момента получения товара. Для возврата денежных средств покупателю нужно обратиться к продавцу с соответствующей заявлением и предоставить документы, подтверждающие сделку (например, чек, кассовый чек и т.д.).
Таким образом, для решения вопроса о сроке возврата денежных средств в данной ситуации, необходимо ознакомиться с деталями сделки и законодательством о защите прав потребителей.
Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" применяется в данном случае. Она гласит, что потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а если товар доставлен, то в течение 7 дней со дня его получения. В этом случае продавец обязан вернуть потребителю уплаченную за товар сумму за вычетом расходов продавца на доставку товара. Однако, если продавец добровольно согласится вернуть деньги в случае отказа от товара после 7-дневного срока, то это будет зависеть от договоренностей между продавцом и покупателем.
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы