USB-модем Beline за 1190 рублей: проблемы совместимости с Linux и отсутствие возможности возврата от продавца

Добрый день, Василий Михайлович! В соответствии с Законом о защите прав потребителей у вас есть право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав и возврата средств. Рекомендую обратиться к юристу для получения более детальной консультации по данному вопросу. С уважением, юрист.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки модема.

2. Условия продажи (если имеются) и гарантийный талон на товар.

3. Письменное заявление о невозможности использования модема на операционной системе Linux, предоставленное покупателем.

С учетом полученных документов, покупатель может обратиться в организацию, продавшую модем, требуя замены или возврата денежных средств. Если продавец отказывается удовлетворить требования покупателя, последний может обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств и особенностей договора купли-продажи. Однако, возможны следующие ссылки на нормы законодательства:

• Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - право потребителя на защиту своих прав при приобретении товаров надлежащего качества;
• Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней;
• Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за некачественный товар и возмещение убытков потребителя.

Однако, для более точного ответа на вопрос, необходимо иметь больше информации о случившемся.