Универсальный адаптер на тонометр Omron: почему он несовместим с тонометром B.Well и как вернуть деньги

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если товар не подошел по какой-либо технической причине, и в течение 14 дней, не считая дня покупки, со дня покупки. Если возврат происходит без указания причин и не по вине продавца, то он может отказать в возврате товара. В данном случае, если товар был куплен без указания производителя на кассовом чеке и продавец не нарушил своих обязанностей по информированию покупателя о производителе, то возврат денег за покупку адаптера, возможно, не предусмотрен.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки адаптера на тонометр Омрон в данной аптеке.

2. Упаковка и сам адаптер на тонометр Омрон.

3. Документ, подтверждающий совместимость адаптера на тонометр Омрон и тонометра Б.Велл.

4. Документы, подтверждающие отказ аптеки от возврата денежных средств.

На основании предоставленных документов будет производиться проверка на предмет соответствия покупки законодательным нормам, а также принципам товарного обмена. В случае обнаружения нарушений будет составлен протокол и вынесено соответствующее решение.

Статьи закона, которые могут быть применимыми в данном случае:

• Гражданский кодекс РФ, статья 482 "Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества"
• Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 18 "Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества"
• Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (если товар был приобретен дистанционным способом)