Как вернуть деньги за тонометр с ошибочными показаниями: правомерны ли действия аптеки?

1. Аптека вправе требовать оставить тонометр на экспертизу под расписку при наличии существенных недостатков медицинского прибора, которые могут повлечь угрозу жизни и здоровью покупателя.

2. Вы можете обратиться в аптеку с требованием вернуть деньги за медицинский прибор или обменять его на аналогичный прибор надлежащего качества. В случае отказа аптеки вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы за защитой своих прав. Рекомендуется сохранить все документы на приобретение медицинского прибора и расписку об оставлении прибора на экспертизу.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Кассовый чек об оплате запястного тонометра.

2. Расписка в аптеке об оставлении прибора на экспертизу.

Отвечая на первый вопрос: правомерны ли действия аптеки, следует отметить, что законодательство Российской Федерации закрепляет права потребителей на качественный и безопасный товар. Если медицинский прибор имеет существенный недостаток (не соответствует заявленным характеристикам), то покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки. Поэтому действия аптеки в данном случае не могут быть признаны правомерными, если прибор имеет существенный недостаток.

Второй вопрос, что можно предпринять, чтобы вернуть деньги и сдать прибор с недостатком, требует обращения в аптеку с требованием возврата денег и сдачи прибора с недостатком в соответствии со статьей 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Если аптека откажется в возврате денег или замене прибора, следует обратиться в суд с требованием о защите прав потребителя и возмещении причиненных убытков. В этом случае необходимо обратиться к адвокату или юристу для получения консультации и помощи в составлении заявления в суд.

1. В данном случае применимы статьи 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", которые определяют права потребителя на обмен товара надлежащего качества и права потребителя на возврат товара ненадлежащего качества, а также статьи 454 и 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые устанавливают права потребителя на обмен и возврат товара.

2. Вам следует обратиться в аптеку и ссылаться на статьи вышеуказанных законов, чтобы потребовать обмена или возврата товара ненадлежащего качества. Если аптека отказывается выполнить эту требование, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав потребителя. Также рекомендуется сохранить копии всех документов и расписок, которые вы дали и получили от аптеки.