Возврат товара: тонометр из аптеки не подходит, есть чек и бумаги, сохранность гарантирована

Как я могу вернуть купленный тонометр в аптеке, если он не подходит, имея при этом чек, бумаги, но отсутствует полиэтилен, и товар находится в целости и сохранности?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации об обязательствах продавцов при реализации товаров надлежащего качества, у Вас есть право на возврат товара в течение 14 дней с момента его приобретения, если он не подходит Вам по какой-либо причине и сохраняет свой товарный вид. Однако, для возврата товара обычно требуется наличие упаковки и полного комплекта, включая полиэтиленовую упаковку. Вы можете обратиться в аптеку по этому вопросу и уточнить возможность возврата товара без полиэтиленовой упаковки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возможности возврата тонометра необходимо обратиться в аптеку, где производилась покупка, с чеком и бумагами, подтверждающими факт покупки и состояние изделия. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар, купленный в магазине, в течение 14 дней с момента покупки, при условии сохранения товарного вида и наличия документов, подтверждающих факт покупки. Отсутствие полиэтилена не является препятствием для возврата товара. Если продавец отказывается принимать товар, покупатель вправе обратиться в защиту своих прав в соответствующие органы контроля и надзора, например, в Роспотребнадзор.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

  • Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по каким-либо причинам в течение 14 дней со дня покупки;
  • Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок возврата товара надлежащего качества;
  • Положения Правил продажи товаров дистанционным способом, если тонометр был приобретен в интернет-магазине.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы