Умные часы: проблемы с выбором, памятью, зарядкой и возвратом в магазине

Здравствуйте! В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, комплектации или потребительских свойствах. Однако, если товар приобретен в нерабочем состоянии или существенно отличается от заявленного продавцом, то потребителю предоставляется право на его возврат в течение 14 дней со дня покупки. В случае, если часы являются непригодным для использования товаром, то Вы имеете право на его замену или возврат денежных средств в соответствующем магазине.

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь копию кассового чека об оплате товара, а также упаковку товара и его все комплектующие. Если в момент приобретения товара у Вас были условия конкретной гарантии на данный товар, то необходимо предоставить документы, подтверждающие это. На основании этих документов Вы можете обратиться в магазин с требованием вернуть деньги за некачественный товар или заменить его на аналогичный товар, соответствующий Вашим требованиям. Однако, если магазин откажется удовлетворить Ваше требование, то Вам необходимо будет обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 468 ГК РФ "О праве потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества"; - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества; - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества; - Статья 497 ГК РФ "О возмещении убытков, причиненных действиями (бездействием) продавца или изготовителя".