Как уменьшение площади МКД влияет на оплату за тепло: данные из квитанций РЭУ

Для уточнения ситуации необходимо обратиться в уполномоченную организацию (например, РЭУ) и запросить дополнительную информацию о причинах уменьшения площади МКД, принятой к расчету за оплату тепла. Если ответа не будет получено или неудовлетворительный ответ, то следует обратиться в жилищную инспекцию для защиты своих прав и законных интересов. Необходимо предоставить все подтверждающие документы и информацию об увеличении расходов на 1 кв.м, несмотря на сохранение общего расхода тепла на дом.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться с жалобой и требованием на проверку показаний приборов учета тепла в вашем доме в Роспотребнадзор. Также возможно потребуется обратиться в суд для защиты своих прав потребителя тепловой энергии. В качестве документов необходимы квитанции РЭУ, иные документы, подтверждающие факт пересчета на оплату тепла по новым показаниям приборов учета.

В данном случае применимы статьи следующих законов:

• Федеральный закон от 23 ноября 2009 года № 261-ФЗ "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"
• Жилищный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 2004 года № 188-ФЗ
• Гражданский кодекс Российской Федерации

Конкретные статьи будут зависеть от характера спорной ситуации, например, возможно применение статей:

• ст. 151 ЖК РФ "Оплата коммунальных услуг"
• ст. 307 ГК РФ "Обязанности получателя счета"
• ст. 312 ГК РФ "Право получателя счета на ознакомление с документами, лежащими в его основании"
• ст. 16.1 ФЗ "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" (о праве потребителя на информацию об объеме и качестве оказываемых услуг)

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к управляющей компании, которая управляет данной МКД, и запросить документы, подтверждающие размер площади, принятый к расчету за оплату тепла. Также необходимо запросить документы, подтверждающие уменьшение площади в феврале 2017 года. Если данные из квитанций РЭУ не соответствуют фактическому потреблению, то необходимо обратиться в РЭУ для проверки и корректировки расчетов. Если вы не удовлетворены ответом управляющей компании или РЭУ, вы можете обратиться в суд для защиты своих интересов. В данном случае, конкретные следующие действия зависят от причины уменьшения площади и нарушения прав потребителя.