Как избежать неправомерной оплаты за воду: РЭУ выставил квитанцию на оплату воды после обнаружения механического повреждения счетчика

Почему мне выставили квитанцию на оплату воды и обвиняют во вмешательстве в работу счетчика, несмотря на то, что мое потребление горячей воды не превышает 5 куб. м. в месяц на семью? Также, почему РЭУ сначала выставило квитанцию на 15 тыс. рублей, а затем уменьшило до 9,5 тыс. рублей, но все еще считает за 3 человек и умножает на нормативы потребления горячей воды? Что будет, если я не оплачу 9,5 тыс. рублей?

| Клим, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В данной ситуации, вы имеете право на защиту своих прав как потребителя услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вам следует обратиться в Роспотребнадзор или в судебную инстанцию с просьбой о защите своих прав. При этом, необходимо быть готовым представить доказательства, что вы не вмешивались в работу счетчика и действительно потребляете горячую воду в меньшем объеме, чем указано в квитанции. Также, вы можете обратиться к профессиональным юридическим консультантам для получения подробной консультации по данному вопросу и разработки стратегии защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса на Ваше усмотрение может потребоваться следующие документы:

  1. Квитанция на оплату воды, которую Вам выставил РЭУ.

  2. Акт поверки счетчика холодной воды, на основании которого было обнаружено механическое повреждение счетчика горячей воды.

  3. Выписка из журнала передачи показаний счетчиков, которую Вы отправляете через портал гос услуг.

  4. Копия договора на обслуживание счетчиков.

  5. Документы, свидетельствующие о составе Вашей семьи и количестве зарегистрированных проживающих в квартире.

  6. Безопасность пользователей бытовых услуг и поставщиков электрической энергии - Федеральный закон от 26.03.2008 N 35-ФЗ.

  7. Нормативные документы, регулирующие потребление горячей воды в жилых домах.

Для дальнейшего защиты Ваших прав, рекомендуется обратиться к адвокату, который более квалифицированно ответит на данный вопрос и поможет составить претензию, если таковая будет необходима.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Действия организации, осуществляющей коммунальное обслуживание, при учете показаний приборов учета" - оговаривает обязанности организаций, осуществляющих коммунальное обслуживание, при учете показаний приборов учета;

  • Статья 14 Федерального закона от 07.08.2001 № 146-ФЗ "Об жилищных отношениях" - определяет права и обязанности граждан при нахождении в жилище и осуществлении жилищных отношений, включая вопросы коммунального обслуживания;

  • Статья 16 Федерального закона от 07.08.2001 № 146-ФЗ "Об жилищных отношениях" - гласит о праве граждан на установку приборов учета и обязанности организаций по их учету.

Также может быть применимо дополнительное законодательство в области коммунального обслуживания и жилищных отношений.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы